Gerstner K. u. K. Hofzuckerbäcker - Café-Restaurant & Bar

Sehr gelungener Brunch anlässlich eines runden Geburtstags. Bedienung war top. Qualität der Speisen top. Ambiente sowieso sensationell und von den Mehlspeisen erst gar nicht zu reden.

Sehr nettes und freundliches Service. Gemütliche Atmosphäre und einzigartiges Ambiente. Alle Voraussetzungen für eine schöne und in Erinnerung bleibender Zeit. Schön wäre es, wenn die Mehlspeisen ohne Schutzfolie an den Seiten serviert würden.

Es war alles köstlich,wir haben uns sehr wohlgefühlt,kommen wieder,auch kleine Weihnachtsgeschenke haben wir schon mit genommen.Eine gute Adresse auch für Wiener und natürlich für Turristen oder Freunde.

Wir haben unseren Brunch sehr genossen, es gab eine sehr große Auswahl an Speisen und Desserts. Man isst in einem wunderschönen Ambiente, außerdem ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Ambiente im Restaurant (2. Stock) ist klassisch-repräsentativ und weitgehend angenehm - vielleicht sollte die Blickrichtung aller Stühle generell auf den Ausblick auf die Staatsoper ausgerichtet werden, so dass die Gäste nicht mit dem Rücken zum Fenster sitzen (müssen). Und da die Reservierungszeit pro Tisch auf 90 Minuten abgestellt ist, wäre es wohl von Vorteil, die Restaurant-Tische von Anfang an mit den dafür vor-gesehenen weißen Tischtüchern (und Servietten) einzudecken, also nicht erst dann, wenn die Gäste bereits am ihnen zugewiesenen Tisch Platz genommen (und etwa diverse Utensilien, z. B. Brille bzw. Handy, auf dem Tisch abgelegt) haben, weil dann die "Tischlein-deck-dich - Prozedur" zu Lasten ihrer Reservierungszeit geht. Das Servierpersonal ist freundlich und um die Gäste bemüht, aber noch nicht perfekt (untereinander und mit der Küche) koordiniert, was zu Zeitverlusten im Service führt. Die verkosteten Speisen (Russisches Ei, Schinkenrolle, Mais-Huhn, Rindsroulade) waren schmackhaft und nett angerichtet, die Flasche Rotwein (Pinot Noir) meiner Ansicht nach aber zu kühl serviert worden, obwohl wir Zwei zuvor jeder einen Aperitiv genossen und dabei zugesehen haben, wie "unsere" Weinflasche (von Esterhazy) schon im Esszimmer bereit gestellt wurde, noch bevor unsere Vorspeisen gebracht wurden. Insgesamt erscheint mir das neue Gerstner-Restaurant für Gäste, die mit einem eher begrenzten Angebot an Hauptspeisen das Auslangen finden, empfehlenswert und auch ich selbst werde es gerne in einiger Zeit wieder mit dem einen oder anderen Gast aufsuchen.

Alles fantastisch ! Das Ambiente großartig ! Die Bedienung freundlich. Überraschenderweise kam es, als ich zu zahlen bat, zum einem typischen Phänomen Wiener Kellner, das schon Hans Weigel in "Oh du mein Österreich" so trefflich beschrieben hat: Von Fluchtverhalten getrieben suchen sie das Weite und waren fortan nicht mehr gesehen. Es verging eine Viertelstunde, wonach ich eine andere Kellnerin zu zahlen ersuchte, welche, sehr freundlich, gleichfalls verschwand und nicht mehr kam. Ich musste mich also persönlich zur Kassa bemühen, wo sie sich dort auch versteckt hielt und meinen Zahlwunsch mit Nachdruck durchsetzen. Doch Insider wissen, das gehört zu Wien und somit ist alles in Ordnung.

Insgesamt mag ich die Angebote der Gerstner Location hier sehr. Sowohl das Cafe mit Wohnzimmerfeelling im 1. Stock als auch das Restaurant im 2. Stock. Das Flair ist herrschaftlich fürstlich gediegen und angenehm. Man darf sich von der Küche jetzt kein Haubenniveau erwarten. Auch ist die Auswahl überschaubar, aber dennoch für ein gutes Essen ausreichend. Dafür sind Kaffee ganz aushezeichnet. Ich habe in Erfahrung gebracht, dass eine steirische Rösterei dafür zuständig ist, welche eine ausgezeichnete 100% Arabica Mischung anliefert. Erstklassiger kräftiger Kaffee. Von den Mehlspeise angetan hier bin ich von den Strudeln mit entweder Marillen- oder Weichselfüllung. Auch über den Service kann ich mich nur positiv äußeren, besser jedefalls als in der benachbarten Filiale neben dem Steffl. Hier sind die Leute definitv professioneller und gut geschult im Auftreten.

Die Räumlichkeiten in der Bel etage des Palais Todesco sind nach wie vor unerreicht. Der Tisch war für 3 Personen etwas klein und zudem bei Ankunft nur für 2 Personen eingedeckt. Die Speisenqualität war hervorragend. Das Vorspeisenbuffet befand sich in der Private Bar – in einem deutlich zu dunkel geratenen Raum. Der Service war nur bedingt aufmerksam – es wurde zweimal ein falsches Getränk gebracht, was wir beim zweiten Mal erst gar nicht mehr moniert haben, weil mühsam.

Anfangs Ignorierung von uns - durch die einzige Servierkraft die offensichtlich überfordert war. Ziemlich ausgebuchtes Lokal. Hatten für 21 Uhr reserviert und sind knapp nach 21 Uhr gekommen. Dann kam eine zusätzliche Dame fürs Service. Nach rund 20 Minuten konnten wir bestellen. Bestellung kam dann rasch und als dann unsere Gäste kamen ging dann besser aber nicht wirklich gut. Schrecklich ist es auch, daß man zu einem Aperol Spritzer keine Apero Häppchen bekommt. Canabes, Brötchen oder Süßes waren zu viel bzw. hatten wir keinen Gusto.

Wir haben die Schlumberger Bar besucht.Das Ambiente ist sehr ansprechend und gemütlich. Das Service war sehr aufmerksam und freundlich. Die Auswahl an Süßspeisen ist groß und hat uns ausgezeichnet geschmeckt. Sehr nett auch der Shop im Erdgeschoß. Da haben wir noch Süßes eingekauft. Es war ein sehr netter Abend mit Freundinnen.