Given the current climate surrounding COVID-19, many authorities are placing restrictions on social gatherings. In the best interest of everyone’s safety, we are continuously updating the availability of our partner restaurants to reflect these measures. We encourage people to still support the restaurant industry in other ways.
Learn howEinleitend: wir waren Stammkunden und sind gerne immer wieder gekommen. Ob zu Pizza, Steak oder den bis vor 1 Jahr sagenhaft guten Spareribs. Dieses Mal waren wieder Spareribs angesagt, nur diese dürften vor Verarbeitung Bekanntschaft mit Luft gemacht haben und waren dementsprechend leider nicht mehr ganz frisch. Leider wurde von unserer Seite nicht sofort hingewiesen - ja, das war ein Fehler unsererseits. Beim obligatorischen "Hat alles geschmeckt?" haben wir auf das "schlechte" Fleisch hingewiesen und ja, wir haben auch angemerkt, die Beschwerde kommt etwas zu spät. Egal, der Chef wurde verständigt und anstatt sich einfach nur zu entschuldigen, oder einen Kaffee anzubieten, bekamen wir eine Lektion in: Das sind die weltbesten Spareribs und kein anderer Gast hat sich beschwert, wir sind die Ersten und wir bilden uns das alles ein. Sorry, aber das ist kein Beschwerdemanagement - wir wollten keine Preisreduktion oder sonstwas, aber ernst genommen werden :( Wir kommen sicher nicht mehr und das Restaurant hat 3 Stammkunden weniger!
Waren schon öfter dort und werden auch in Zukunft dieses Lokal besuchen. Obwohl das Ambiente im Lokal auch in Ordnung ist, gehe ich lieber bei Schönwetter in dieses Lokal um den schönen ruhigen Gastgarten zu geniessen. Das Essen ist dort ausgezeichnet, habe aber noch nicht alles ausprobiert. Aber das kommt noch.
Wir hatten einen Nachmittag an einen Feiertag im Chano verbracht und hatten das gute Essen und den schönen Tag sehr genossen. Das Servicepersonal war freundlich und sehr zuvorkommend. Für uns hat alles perfekt gepasst.