Gerstner K. u. K. Hofzuckerbäcker - Café-Restaurant & Bar

Traumhaft schönes Ambiente wie zur Kaiserzeit Sisi‘s. Fantastischer und unsagbar zuvorkommender Service. Liebevoll eingerichtet und perfekt in Szene gesetzt. Ein MUSS für jeden, der ein Auge für das schöne hat

Das Personal hat leider nicht den Gerstner Anspruch erfüllt, Durcheinander beim Service, der Kaffee wurde dann lauwarm serviert, die Milch dazu wurde wieder vergessen. Die Kuchenqualität war wie immer höchste Punkteanzahl!

Super! Hat uns sehr gut gefallen. Die Atmosphäre, Musik, und essen waren hervorragend! Wir werden sicherlich mehrmals nochmal kommen. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch!

Super Kaffeehaus Tolle KaffeeSpezialitäten und Torten Einfach Weltklasse! leider die Bedienung unprofessional und unerfahren! Bei der bedinungstheke im Erdgeschoss unfreundlich und es war nicht möglich das meine dort gekaufte Torte durchgeschnitten wurde! Sehr schwach und enttäuschend!

Immer und immer wieder herrlich ein Besuch in diesen schönen Räumen. Dazu noch einen Augenschmaus auf dem Teller und Gaumen und alles ist perfekt. Vienna😍wir kommen sehr gerne wieder.

Sehr freundliches Service, Speisen und Getränke sehr gut, zugewiesener Tisch mit herrlicher Aussicht, Anmerkung zur Reservierungsplattform: Irrtum bei Datumseingabe konnte nach Absenden der Reservierung nicht mehr korrigiert werden, musste telefonisch gemacht werden, was aber gut funktioniert hat.

Nettes Ambiente und freundliches Personal. Leider wurde die in meiner online Reservierung erbetene Tischwahl (am Fenster) offenbar nicht an die Mitarbeiter im Café weitergeleitet und daher auch nicht berücksichtigt.

Alleine das Ambiente ist einfach traumhaft. Vor allem die Räumlichkeiten im 2. Stock mit Blick auf die Oper. Das Service ist nicht nur bestens geschult, sondern auch sehr herzlich. Das Brunch-Buffet war mehr als reichhaltig auch gegen Ende hin, die Hauptspeisen ausgezeichnet, nur der Fisch (ein 2x2x2 cm Lachswürferl) war doch etwas klein geraten. Das hat das Dessert-Buffet wieder wett gemacht. Ein wundervolles Erlebnis, eine perfekte Abrundung nach einer Matinee im Musikverein.

Wir waren mit Preis/Leistung und Auswahl der Speisen sehr zu frieden, auch die jungen Mitarbeiter waren sehr aufmerksam! Werden diesen Brunch sehr gerne weiter empfehlen. LG Andrea Strobl

Sehr schönes Ambiente mit ausgezeichnetem Essen. Die Kellner waren sehr freundlich und zuvorkommend. Ein wirklich tolles Erlebnis, kann man nur weiterempfehlen. Sehr, sehr, sehr gut.

After my sister poured a tea to the cup, she recognized the fringe of the cup was broken. I asked a clerk to change a cup. The clerk brought us only a cup. A cup of tea was lost because of the shop's responsibility. It was a very rude manner to serve a broken cup to customers in Japan.

Falsche Angaben zur Öffnungszeit Unfreundliches Personal Torten haben wirklich sehr gut geschmeckt Sitzplätze waren in einer sehr netten Umgebung Wirklich Tolle Musik zum Cafe genossen

Es erwarten einem süße Köstlichkeiten aus der Vitrine in einem kunsthistorisch traumhaften Ambiente! Der Service ist freundlich und unaufdringlich. Nach Bezahlung erhält man noch einen Gutschein für den Shop im Erdgeschoss, wo einem die Produktauswahl schwer fällt, weil die angebotene Ware so köstlich aussieht!

Zum Brunchen beim Gerstner in großartigem Ambiente mit hervorragendem Essen. Herzlicher Empfang und sehr freundliche Bedienung. Einzigartiger Blick auf die Oper. Immer einen Besuch wert. Wir kommen wieder.

Wirklich schöne Location, reiche Auswahl am Vorspeisenbuffet. Hauptspeisenauswahl eher klein (3 Gerichte, die aber alle genommen werden können!), bei den Getränken und Desserts bleibt kein Wunsch offen. Unser Service war ausgezeichnet, das Lokal ist auf jeden Fall einen (und auch mehrere Besuche) wert!

Trotz des enorm eindrucksvollen und edlen Ambientes fühlt man sich hier auch ohne Anzug und Abendgarderobe wohl. Die Qualität der Speisen ist einwandfrei, Angebot und Service ebenfalls. Besonders zu empfehlen ist das Wiener Schnitzel, dass in Butterschmalz gebacken wird, sowie die Vorspeisen aus der Wochenempfehlung. Wir kommen gerne wieder.

Wir haben den Geburtstag meiner jungen Tochter gefeiert. Alle Mitarbeiter/innen waren nicht nur sehr aufmerksam, sondern auch sehr professionel. Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt und das in einer schönen Ambiente. Wer liebt sich in anderer Zeit zu befinden, liegt hier richtig. Wir kommen wieder!

Schönes Ambiente, entspannte Atmosphäre , guter und aufmerksamer Service. Qualität der Speisen ausgezeichnet. Preise angemessen. Einziger Kritikpunkt: WLAN funktioniert nicht, jedenfalls nicht mit dem bekanntgegebenen Passwort.

Top Küche (Russ. Ei | Wolfsbarsch mit sehr gutem Risotto | Mandelschnitte), guter Service und beeindruckender Rahmen. Klaviermusik ist auf Dauer etwas nervig, Espresso könnte heißer sein

Sehr schönes, historisches Ambiente modern ins Licht gerückt. Sehr große Auswahl an Vorspeisen (am Buffet) mit Top-Qualität, die drei angebotenen Hauptspeisen wurden serviert. Personal äußerst freundlich auf aufmerksam. Wir hatten das Premium Buffet, inkludiert waren sämtliche alkoholfreien und alkoholischen Getränke - die Reihe der Schlumberger Sektauswahl kann man der Reihe nach verkosten. Ein weiters Highlight: man kann sich aus der Dessert-Vitrine so oft man möchte die verschiedensten Köstlichkeiten aussuchen und durchprobieren. Ein besonderes Erlebnis, jederzeit gerne wieder!

Die Speisen schmecken durchwegs sehr gut, es gab ein umfangreiches Vor- und Nachspeisenbuffett; das Personal war sehr freundlich& fleißig! Außerdem haben wir das tolle Ambiente sehr genossen

Für alle, die stilvolles und historisches Ambiente schätzen, sehr empfehlenswert. Freundliche Mitarbeiter, Service und Speisen waren sehr gut. Hier kann man in Ruhe, ohne Radiomusik, speisen und plaudern.

Tolles Ambiente und wunderbar köstliche Mehlspeisen. Die Räumlichkeiten sind wunderschön und sehr sauber. Die Bedienung äußert freundlich und kompetent. Die Mehlspeisen und der Kaffee sind köstlich. Sehr empfehlenswert!!!

Brunch: eine Vielfalt ausgezeichneter Gerichte in einem kaiserlich-königlichen Ambiente mit angenehmer Atmosphäre. Nicht gerade besonders preisgünstig, aber sehr fein. Bei passender Gelegenheit werden wir uns sicherlich wieder einen Brunch bei Gerstner gönnen.

Sehr gelungener Brunch anlässlich eines runden Geburtstags. Bedienung war top. Qualität der Speisen top. Ambiente sowieso sensationell und von den Mehlspeisen erst gar nicht zu reden.

Brunch sehr empfehlungswert,Vorspeisenbuffet zu kompakt angerichtet, Qualität sehr ansprechend. Nachspeisen köslich. Personal sehr freundlich. Tische für 2 perfekt - für 4 Personen einfach zu beengt.

Netter, feudaler Rahmen, gutes Essen, Service freundlich aber langsam, auch gut zum Kaffee trinken und Kuchen Essen geeignet, werde gerne wieder hingehen und es weiter empfehlen.

Frühstücksqualität top, bei der Bedienung fänden wir etwas Herzlichkeit schön und der Platzierungsservice ist das schwächste Glied. Wir hatten Tisch am Fenster reserviert und wurden vom Platzierungsservice an die Wand, am weitesten weg vom Fenster gesetzt, obwohl dort ein Tisch frei und nicht reserviert war. Dann kam die Kellnerin, stellte fest, dass unser Tisch zu klein für das Frühstück war und platzierte uns an das Fenster um ... ohne Worte!

Das Ambiente ist barock und romantisch...der Cafe und die Tees exzellent und wird nur von den tollen Mehlspeisen übertroffen. Leider war der Kellner etwas unaufmerksam bzw. überfordert...auch ist die Touristendichte hoch.

Anfangs Ignorierung von uns - durch die einzige Servierkraft die offensichtlich überfordert war. Ziemlich ausgebuchtes Lokal. Hatten für 21 Uhr reserviert und sind knapp nach 21 Uhr gekommen. Dann kam eine zusätzliche Dame fürs Service. Nach rund 20 Minuten konnten wir bestellen. Bestellung kam dann rasch und als dann unsere Gäste kamen ging dann besser aber nicht wirklich gut. Schrecklich ist es auch, daß man zu einem Aperol Spritzer keine Apero Häppchen bekommt. Canabes, Brötchen oder Süßes waren zu viel bzw. hatten wir keinen Gusto.

Sehr nettes und freundliches Service. Gemütliche Atmosphäre und einzigartiges Ambiente. Alle Voraussetzungen für eine schöne und in Erinnerung bleibender Zeit. Schön wäre es, wenn die Mehlspeisen ohne Schutzfolie an den Seiten serviert würden.

Die Beletage im zweiten Stock ist einem Kaiser würdig. Wunderschön erhaltene Deckendekorationen. Essen und Trinken sind auf hohem Qualitätsniveau. Der sehr hohe Preis von 59 Euro pro Person für das Brunch ist gerechtfertigt, wenn man sowohl kaltes Buffet, warme Hauptgerichte und Tortenbuffet durchkostet.

Alles sehr angenehm in der Bar. etwas mehr Auswahl an kleinen Speisen wäre noch besser, sehr nettes service und ambiente, tolle aussicht und feine Süssigkeiten.

Erstklassige Torten, Kaffee und heiße Schokolade. Sehr aufmerksame Bedienung. Die vergoldeten Decken in der 2. Etage sind ein echter Hingucker. 1-A-Alternative zum überfüllten Café Sacher.

Reservierung hat sehr gut geklappt! Sehr gutes Service, sehr gutes Vorspeisenbuffet, sehr gute Hauptspeisen, sehr gute Nachspeisen; Wir waren sehr zufrieden! Wir kommen wieder! Danke!

Sehr zuvorkommendes, kompetentes Servicepersonal. Tolles Ambiente, angenehm, auch wenn man etwas länger sitzt, wird das toleriert. Kann ich nur empfehlen und komme jedenfalls wieder. Ausgezeichnete Mehlspeisen.

今日は日本からの友人を連れて、楽しい時を過ごすなら、絶対ここがオススメと予約しました。 自動ピアノの音量が若干大きいかとは思いましたが、それ以外は、満足です。

Das Ambiente, die Speisen und auch der waren Service optimal. Die freundliche Zugabe in Form eines Gutscheines zum Kauf im Shop war eine nette Überraschung.

Sehr gepflegtes Ambiente, gites Essen, freundliches Personal die auf alle Altersstufen eingehen, auch Kinder fühlen sich willkommen. Ein Erlebnis ist der Ausblick und die Kuchentheke!

Hier kann man wirklich angenehm und entspannt essen. Zusätzlich gäbe es eine freundliche und aufmerksame Bedienung. Das selbstspielende Klavier war zudem faszinierend. Wir kommen sicher wieder.